Niet "ja maar,..(en dus nee)" is de reactie, maar "ja en..wat gaan we daar mee doen".

 

Omdenken in twee stappen:

1) Maak van een probleem een feit: Er is een vaas gevallen en er liggen scherven.

2) Maak van het feit een mogelijkheid:Met de scherven maak je een mooi mozaïk.